Le ticket, ce n’est pas juste une tâche. C’est la première brique de la qualité qu’on livre derrière. Un ticket flou, c’est souvent le point de départ d’une implémentation bancale. Combien de fois on entend : “Fais juste ce qu’il y a écrit.” Mais ce qu’il y a écrit manque parfois de contexte, de logique métier, ou d’anticipation. Et derrière, ça donne : • des allers-retours inutiles, • des comportements imprévus, • du temps perdu en débogage. Un bon ticket, c’est déjà un bout de conception produit : ➡️ Un objectif clair, ➡️ Des règles de gestion précises, ➡️ Des cas limites anticipés, ➡️ Et une vision du “pourquoi”, pas juste du “quoi”. De mon côté, quand je prends un ticket, je ne code jamais dans la foulée. Je clarifie, je reformule, je vérifie si ça tient la route. Souvent, j’en profite pour proposer une simplification ou une alternative plus robuste. Pas pour “re-designer le produit”, mais pour faire avancer le bon sens. Résultat : moins d’ambiguïtés, plus de fluidité dans l’équipe, et un vrai gain de temps pour tout le monde. Et vous, c’est quoi pour vous un bon ticket ? #Ticketing #CollaborationTech #DevMindset #AnalyseFonctionnelle #CommunicationTech #ProductMindset #FullStackDeveloper #FreelanceTech #QualitéProduit